Analist i Zgjidhjeve të Biznesit (Alb/Eng)

	 	 
Mundësi Punësimi 
TEB një ndër bankat më me renome në Kosovë është pjesë e brend-it të mirënjohur bankar në Turqi e  mbështetur në fuqinë ndërkombëtare të BNP Paribas. 
TEB tani po kërkon kandidatë të kualifikuar për pozitën Analist i Zgjidhjeve të Biznesit për Zyrën  Qendrore. 
Përgjegjësitë: 

Përgjegjës për menaxhimin dhe mbikëqyrjen e të gjitha aspekteve të sistemeve të pagesave me  karta të kompanisë. Kjo përfshin ruajtjen e marrëdhënieve me rrjetet e kartave, sigurimin e  pajtueshmërisë me rregulloret e industrisë, optimizimin e operacioneve të përpunimit të kartave  dhe zbatimin e strategjive për të rritur efikasitetin dhe sigurinë e transaksioneve me karta. 
Analizimi i aktiviteteve zhvillimore në sistemin e TI-së dhe sigurimi i dokumentacionit analizues  i cili përfshin të gjitha specifikimet dhe plotëson kërkesat për zhvillim. 
Testimi dhe kontrollimi i zhvillimeve. Sigurimi i zbatimit të zhvillimeve duke kryer testimin e  zhvillimeve nga përdoruesi fundor dhe marrjen e miratimeve për ndryshimet në sistem dhe  dokumentimin e të gjitha funksioneve të testimit. 
Ndjekja e vendosjeve përmes mjedisit të produktit për një kohë; krahas kësaj, për të ndërhyrë në  kohë me problemet e mundshme. 
Përgatitja e udhëzuesit të ndihmës / manualit të menuve, për t'i përditësuar ato në rast  ndryshimesh. 
Trajnimi i përdoruesit përfundimtar rreth aplikacioneve/ndryshimeve të zhvilluara. 
Kërkimi i zgjidhjeve për problemet për vazhdimin e shërbimeve. 
Kryerja e takimeve dhe prezantimeve për të ndarë idetë dhe gjetjet. 
Sigurimi i zbatimit të hapave të ndryshimit dhe menaxhimit të projektit sipas procedurave. 
Mbrojtja e të gjitha fjalëkalimeve të IT, pajisjeve, çelësave, dokumenteve konfidenciale që jepen. 
 Zbatimi i politikave dhe rregullave të sigurisë së të dhënave gjatë realizimit të çdo funksioni në  përgjegjësinë e tij/saj. 
Administrimin e aplikacioneve specifike të dhëna nën përgjegjësinë e tij/saj. 
Ky titull pune është gjithashtu përgjegjës si Kujdestar i të Dhënave në fushat e tyre përkatëse.  Përgjegjësitë e Kujdestarëve të të Dhënave mund të shihen në Politikën e publikuar  “DPD0271EN_ Rolet dhe përgjegjësitë që lidhen me cilësinë, integritetin dhe mbrojtjen e të  dhënave” si rolet dhe përgjegjësitë e ruajtësit të të dhënave. 

Kualifikimet: 

 Diplomë Bachelor në Teknologji Informacioni, Biznes, Financë ose fusha të ngjashme.  
Njohuri të avancuara të PL SQL, MS SQL, MS Office. 
 Njohuri bazë rreth ueb shërbimeve. 
 Preferohet të ketë përvojë të mëparshme në sistemet e pagesave, përpunimin e kartave ose  industrinë e shërbimeve financiare. 
 Kuptimi i mirë i rrjeteve të pagesave me kartë, rregulloreve dhe standardeve të sigurisë.  
Aftësi të shkëlqyera analitike me aftësi për të interpretuar të dhëna komplekse dhe për të  identifikuar tendencat.
 Aftësitë efektive të komunikimit dhe ndërpersonale, me aftësinë për të bashkëpunuar  ndërfunksionalisht dhe për të komunikuar konceptet teknike palëve të interesuara jo-teknike. 
I orientuar nga detajet, me fokus në saktësinë dhe pajtueshmërinë. 
Përvoja e mëparshme në menaxhimin e projektit. 
Të shkruarit dhe të folurit shkëlqyeshëm në gjuhën Shqipe dhe Angleze. 

Aplikimi duhet të bëhet online përmes web faqes së bankës www.teb-kos.com Ju lutemi klikoni tek  Mundësi Punësimi dhe pastaj tek linku: https://recruitment.teb-kos.com/rc/. Afati i fundit për aplikim  është 01.09.2026. Do të kontaktohen vetëm kandidatët e përzgjedhur. 

Employment Opportunity 
TEB Sh.A is one of the most reputable banks in Kosovo and it is part of recognized banking brand in  Turkey supported by international power of BNP Paribas. 
TEB is now seeking for qualified candidates for the position of Business Solutions Analyst in Head  Office. 
Responsibilities: 

Responsible for managing and overseeing all aspects of the company’s card payment systems.  This includes maintaining relationships with card networks, ensuring compliance with industry  regulations, optimizing card processing operations, and implementing strategies to enhance the  efficiency and security of card transactions. 
Analyzing development activities in IT system and providing analysis documentation which  includes all specifications and meets requirements for development. 
Testing and checking the developments. Providing implementation of the developments by  fulfilling end-user testing of the developments and getting approvals for the changes in the  system and documenting all test workings. 
Following deployments through product environment for a while; beside this, to intervene  possible problems in time. 
Preparing help-guide / handbook of the menus, to update them in case of changes. 
Training end-user about developed applications/changes. 
Searching solutions for the problems in order to continue the services. 
Conducting meetings and presentations to share ideas and findings. 
Ensure the implementation of change and project management steps as per procedures. 
Protecting all IT passwords, equipment’s, keys, confidential documents which are given.
 Applying data security policies and rules while realizing any functions in his/her responsibility. 
Administering specific applications given under his/her responsibility. 
This job title is also responsible as a Data Custodian in their respective domains. The  responsibilities of Data Custodians can be viewed in the published Policy “DPD0271EN_ Roles  and Responsibilities Related to Data Quality, Integrity and Protection” as the roles and  responsibilities of the Data Custodian. 

Qualifications required: 

Bachelor’s degree in Information Technology, Business, Finance or related fields. 
Advanced knowledge of PL SQL, MS SQL, MS Office. 
Basic knowledge about web services. 
Previous experience in payment systems, card processing, or financial services industry  preferred. 
Strong understanding of card payment networks, regulations, and security standards. 
Excellent analytical skills with the ability to interpret complex data and identify trends.
Effective communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate cross functionally and communicate technical concepts to non-technical stakeholders. 
Detail-oriented, with a focus on accuracy and compliance. 
Previous experience in Project management. 
Excellent writing and speaking in Albanian and English language. 

The application must be made online through the bank's website www.teb-kos.com. Please click on  Employment Opportunities and then on the link: https://recruitment.teb-kos.com/rc/. The deadline for  application is 01.09.2026. Only shortlisted candidates will be contacted.