Technical Business Analyst (m/w/d)

	 	 
Wir suchen: Technical Business Analyst (m/w/d)
Über die Position
SELISE Kosovo sucht einen erfahrenen Technical Business Analyst (m/w/d) zur Verstärkung unseres IT-Teams am Standort Prizren.
In dieser Position übernimmst du eine zentrale Rolle zwischen Business und IT. Du arbeitest eng mit internationalen Stakeholdern, Product Ownern, Softwareentwicklern und IT-Architekten zusammen, um komplexe Geschäftsanforderungen zu verstehen, zu strukturieren und in umsetzbare technische Lösungen zu übersetzen.
Dein Fokus liegt auf der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, der Definition technischer Anforderungen sowie der Begleitung von Software- und IT-Projekten von der ersten Anforderung bis zur erfolgreichen Implementierung.
Dabei arbeitest du mit modernen Enterprise-Plattformen, IT-Service-Management-Lösungen und agilen Entwicklungsmethoden.
Deine Aufgaben

Aufnahme, Analyse und Strukturierung fachlicher und technischer Anforderungen in enger Zusammenarbeit mit internationalen Stakeholdern
Übersetzung von Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen, Epics, Features und User Stories
Erstellung klar definierter Akzeptanzkriterien und strukturierter Anforderungsdokumentationen
Analyse, Modellierung und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse und IT-Workflows
Enge Zusammenarbeit mit Softwareentwicklern, Technical Leads und IT-Architekten zur Sicherstellung technisch umsetzbarer Lösungen
Moderation von Workshops, Requirements-Gathering-Sessions und Backlog-Refinements
Analyse von Systemintegrationen, Schnittstellen, APIs und Datenflüssen
Unterstützung bei der Implementierung und Weiterentwicklung von Enterprise-Anwendungen und ITSM-Plattformen wie ServiceNow
Begleitung von Softwaretests und User Acceptance Tests (UAT), einschliesslich der Erstellung und Validierung von Testfällen
Unterstützung bei Change-, Release- und Deployment-Prozessen
Sicherstellung einer transparenten Kommunikation zwischen Business-Stakeholdern und technischen Entwicklungsteams

Dein Profil

Erfahrung als Technical Business Analyst, IT Business Analyst, Business Systems Analyst oder in einer vergleichbaren Position
Ausgeprägtes technisches Verständnis von Softwarearchitekturen, Systemintegrationen, APIs, Datenbanken und IT-Prozessen
Erfahrung in der Analyse und Dokumentation komplexer fachlicher und technischer Anforderungen
Gute Kenntnisse agiler Entwicklungsmethoden wie Scrum oder Kanban
Erfahrung im Umgang mit Tools wie Jira, Confluence oder vergleichbaren Projektmanagement- und Dokumentationsplattformen
Verständnis von IT-Service-Management-Prozessen, ITIL oder Enterprise-Softwarelösungen
Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich und strukturiert zu kommunizieren
Analytisches Denkvermögen, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internationalen und interdisziplinären Teams
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Von Vorteil, aber keine Voraussetzung:

Erfahrung mit ServiceNow oder vergleichbaren ITSM-/Enterprise-Plattformen
Kenntnisse in SQL, REST APIs, JSON oder Datenmodellierung
Erfahrung mit BPMN, UML oder anderen Prozessmodellierungsmethoden
Kenntnisse im Bereich ITSM, CSM, CMDB oder ITIL
Erfahrung mit internationalen Softwareentwicklungs- und Delivery-Projekten

Das bieten wir dir

Überdurchschnittliche und attraktive Vergütung, entsprechend deiner Erfahrung und Qualifikation
Eine langfristige Vollzeitanstellung bei SELISE Kosovo
Einen modernen Arbeitsplatz in Prizren
Direkte Zusammenarbeit mit Schweizer und internationalen Geschäftspartnern
Mitarbeit an anspruchsvollen internationalen IT- und Digitalisierungsprojekten
Ein professionelles und dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Die Gelegenheit, Verantwortung zu übernehmen und technische Lösungen aktiv mitzugestalten
Ein internationales Team, in dem deine Ideen und dein Fachwissen geschätzt werden

Interesse geweckt?
Du verfügst über ein starkes technisches Verständnis, kannst komplexe Anforderungen analysieren und verstehst es, zwischen Business und IT zu vermitteln?
Du möchtest an internationalen IT-Projekten arbeiten und deine Erfahrung in einem professionellen Umfeld einbringen?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Sende uns deinen Lebenslauf per E-Mail an sourcingadmin@selisegroup.com mit dem Betreff „Bewerbung – Technical Business Analyst“ und werde Teil von SELISE Kosovo in Prizren.