Integration Specialist

	 	 
Wir suchen Verstärkung: Integration Specialist
Unternehmen: SELISE Kosovo LLC
Projekt: Order Monkey
Standort: Prizren, Kosovo
Über die Position
SELISE Kosovo sucht einen Integration Specialist zur Verstärkung des Order Monkey Projekts in Prizren, Kosovo.
In dieser Position bist du für die Einrichtung, Konfiguration, Integration und den technischen Support der Order Monkey Kiosksysteme und Anwendungen aus der Ferne verantwortlich. Du arbeitest eng mit Kunden und internen technischen Teams zusammen, um reibungslose Systemintegrationen sicherzustellen, technische Probleme zu lösen und eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
Wenn du technisches Verständnis mitbringst, gerne Probleme löst und sicher auf Deutsch und Englisch kommunizierst, freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben
Einrichtung und Integration von Kiosksystemen

Konfiguration und Anpassung von Order Monkey Kiosksystemen und Anwendungen entsprechend den Anforderungen der Kunden.
Unterstützung bei der Integration von POS-Systemen mit Deliverect in Zusammenarbeit mit dem technischen Team.
Begleitung des Onboardings neuer Kunden sowie Schulung im Umgang mit Order Monkey und Deliverect.

Technischer Support

Bereitstellung von technischem Remote-Support und Fehlerbehebung bei softwarebezogenen Problemen.
Identifizierung und Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit internen Teams.
Unterstützung deutschsprachiger Kunden bei Fragen zu Kiosksystemen und Anwendungen.
Information der Kunden über Software-Updates, neue Funktionen und Releases.

Produktentwicklung und Kundenbetreuung

Erfassung und Analyse von Kundenanforderungen zur kontinuierlichen Produktverbesserung.
Testen neuer Funktionen und Weitergabe von Feedback an das Entwicklungsteam.
Vorschläge zur Verbesserung der Produktfunktionalität und Leistung.
Unterstützung bei Produktpräsentationen für potenzielle Kunden und Partner bei Bedarf.

Dein Profil

Technisches Verständnis und Kenntnisse betrieblicher Abläufe.
Erfahrung mit Softwareintegrationen und technischer Fehlerbehebung.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten.
Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Problemlösungsfähigkeit.
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams.
Kenntnisse von POS-Systemen und Erfahrung in der Gastronomie sind von Vorteil.

Interessiert?
Du möchtest technisches Know-how mit Kundenkontakt verbinden und Kunden dabei unterstützen, das Beste aus Order Monkey herauszuholen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Sende deinen Lebenslauf an: sourcingadmin@selisegroup.com 
SELISE Kosovo LLC freut sich über Bewerbungen qualifizierter Kandidatinnen und Kandidaten.