KosovaJob
Elsa Training

Trajnim praktik për komunikim, ndikim dhe shitje

Ky trajnim i pajis profesionistët e shitjeve me një qasje më të strukturuar dhe më njerëzore ndaj procesit të shitjes. Fokusi është te kuptimi i nevojave të klientit, komunikimi i vlerës, trajtimi i kundërshtimeve dhe k…

Kohëzgjatja
Një herë në javë (çdo të premte)
09:00 - 15:00
Formati
Online
Online – nuk aplikohet lokacion fizik

Çfarë përfshin trajnimi

Ky trajnim i pajis profesionistët e shitjeve me një qasje më të strukturuar dhe më njerëzore ndaj procesit të shitjes. Fokusi është te kuptimi i nevojave të klientit, komunikimi i vlerës, trajtimi i kundërshtimeve dhe krijimi i hapave të qartë drejt një marrëdhënieje të qëndrueshme biznesi.

  • strukturojnë një bisedë shitjeje nga kontakti i parë deri te hapi i ardhshëm;
  • bëjnë pyetje të zgjuara për të zbuluar nevojat dhe motivimet e klientit;
  • lidhin zgjidhjen e ofruar me rezultatet që klienti dëshiron të arrijë;
  • komunikojnë vlerën me më shumë siguri dhe qartësi;
  • trajtojnë kundërshtimet pa presion dhe pa humbur kontrollin e bisedës;
  • përshtatin stilin e komunikimit sipas profilit të klientit;
  • përmirësojnë ndjekjen pas takimit dhe krijojnë hapa konkretë drejt mbylljes.

Kujt i dedikohet trajnimi

Për Business Development Managers, SDRs, Account Managers, Sales Representatives, ekipe të zhvillimit të biznesit dhe profesionistë që kanë përgjegjësi për krijimin, zhvillimin ose ruajtjen e marrëdhënieve me klientët.

  • Kushtet paraprake per pjesemarrje, nese ka (opsionale) : Nuk ka
  • Formati: online
  • Data e fillimit dhe afati per aplikim : Nuk ka
  • Orari, kohezgjatja dhe numri i pergjithshem i oreve : Cdo te premte nga ora 9:00 deri ne ora 15:00
  • Gjuha ne te cilen mbahet : Shqip dhe Anglisht
  • Cmimi i trajnimit : 120 EUR
  • Lloji i certifikates qe fitohet pas perfundimit : Nuk ka
  • Statusi i akreditimit dhe institucioni akreditues, nese aplikohet: Nuk ka
Aftësitë që fiton
B2b salesNegotiationAccount managementCrm

Vlerësimet

Mbledhur dhe verifikuar nga KosovaJob

Ende pa vlerësime — ky trajnim po pret pjesëmarrësit e parë.

E ke ndjekur këtë trajnim? Vlerësimi yt na ndihmon të mbajmë vetëm trajnuesit që ia vlejnë.

Për trajnuesin

Elsa Training
Prishtinë · që nga 2026

Elsa Hyseni ka 8 vite eksperiencë në Customer Success, Sales dhe përmirësimin e proceseve të operacioneve të biznesit. Aktualisht është Director of Business Development pranë një organizmi certifikimi që ofron certifikime dhe trajnime ISO.Gjatë karrierës së saj, Elsa ka pasur mundësinë të trajnojë dhe mbështesë shumë profesionistë në role të ndryshme. Ajo b…

Profili i trajnuesit →