Zyrtar për Teknologji Informative dhe Mbështetje (Alb/Srb)

	 	 
Duke u bazuar në Ligjin Nr. 03/L-087 për Ndërmarrjet Publike, Ligjin Nr. 03/L-212 të Punës konkretisht Neni 8, bazuar në Rregulloren Nr. 01/2024 Për Kriteret dhe Procedurat e Punësimit në KMDK Sh.A., Rregullores Nr. 02/2025 për Organizimin e Brendshëm, Pagat, Benefitet dhe Shtesat në KMDK Sh.A, bazuar në Vendimin e Kryeshefit Ekzekutiv të KMDK Sh.A nr. 232/2026 të dt. 15.07.2026 me nr. të protokolit 02/1331, KMDK SH.A shpall këtë:
KONKURS PUBLIK
PËR PLOTËSIMIN E VENDIT TË PUNËS
Titulli: Zyrtar për Teknologji Informative dhe Mbështetje (1 pozitë);
Numri i Referencës: ZP/KJ-11-2026;
I raporton: Drejtorit të Departamentit për Shërbimet Mbështetëse;
Niveli i pagës me koeficient 50: 1,000€ Bruto (njëmijë euro) në muaj (për orar të plotë - 40 orë në javë), subjekti i ndryshimit sipas vendimit të Bordit të Drejtorëve të KMDK-së; 
Orët e Punës: 30 orë në javë, orar jo i plotë;
Kohëzgjatja e kontratës: Me kohë të caktuar (1 vit) me mundësi vazhdimi, puna provuese zgjatë deri në gjashtë (6) muaj;
Vendi i punës: KMDK-së SH.A, Prishtinë.
Detyrat dhe Përgjegjësitë:

Mirëmban dhe administron pajisjet kompjuterike, serverët, rrjetin dhe pajisjet periferike (printerë, skanerë, projektorë etj.) në të gjitha njësitë e institucionit;
Ofron mbështetje teknike për përdoruesit e brendshëm, përfshirë instalimin, konfigurimin, azhurnimin dhe zgjidhjen e problemeve teknike të përditshme;
Siguron funksionimin e duhur të rrjeteve kompjuterike (LAN/AN), qasjes në internet dhe sistemit të postës elektronike, duke monitoruar performancën dhe duke ndërhyrë në rast të ndërprerjeve;
Zbaton masat bazike të sigurisë kibernetike, përfshirë antivirusin, kopjet rezervë (backup), mbrojtjen e të dhënave dhe qasjen e kontrolluar në sisteme;
Ndihmon në mirëmbajtjen dhe përmirësimin e platformave të menaxhimit të dokumenteve, arkivës dhe bazave të të dhënave, në bashkëpunim me njësitë përkatëse;
Koordinon me ofruesit e jashtëm të shërbimeve TIK, për çështje të mbështetjes teknike, mirëmbajtjes ose zhvillimit të zgjidhjeve të reja;
Përgatit dhe mirëmban dokumentacionin teknik të sistemeve informatike, përfshirë regjistrimin e pajisjeve, konfigurimet, protokollet e ndërhyrjeve dhe raportet periodike;
Asiston në trajnimin e stafit për përdorimin e sistemeve dhe aplikacioneve të reja, si dhe për respektimin e politikave të sigurisë së informacionit;
Monitoron licencimin dhe përdorimin ligjor të softuerëve, duke siguruar përputhje me rregulloret dhe standardet e TIK;
Kryen detyra të tjera që lidhen me fushën e teknologjisë informative, sipas kërkesës së mbikëqyrësit.

Përvoja/Edukimi:

Diplomë e shkollës së mesme. Preferohet diplomë universitare në Teknologji Informative, Inxhinieri Kompjuterike apo fusha të ngjashme;
Minimum 3 vite përvojë pune në funksione të ngjashme të mbështetjes teknike ose administrimit të sistemeve;
Njohuri praktike në mirëmbajtjen e pajisjeve kompjuterike, sistemeve operative (Windows/Linux), rrjeteve dhe sigurisë bazike informatike;
Përvojë me aplikacione të zakonshme të zyrës (MS Office, Outlook, aplikacione të bazuara në Cloud etj.).

Shkathtësitë tjera:

Aftësi të mira teknike dhe analitike në zgjidhjen e problemeve;
Shkathtësi në komunikim dhe përkrahje ndaj përdoruesve jo-teknikë;
Përkushtim ndaj konfidencialitetit të të dhënave;
Qasje bashkëpunuese dhe iniciativë për përmirësim të vazhdueshëm të sistemeve.

Shënim: Me këtë konkurs synohet që të rekrutohet kandidat me njohuri në softare, programim të aplikacioneve etj.
Procedura e konkurrimit:
Kandidatët e interesuar, formularin zyrtar mund ta marrin në zyrat e Burimeve Njerëzore të KMDK SH.A apo ta shkarkojnë nga web-faqja e internetit në adresën: https://kmdk-ks.org/. 
Dokumentacioni mund të paraqitet në mënyrë:

elektronike,  

nëpërmjet adresës elektronike burimetnjerzore@kmdk-ks.org,  

përmes postës ose  

në kopje fizike në zyret e Burimeve Njerëzore në adresën: Rruga “Gazmend Zajmi”, nr.41, Prishtinë.

Aplikacioni i dërguar nëpërmjet adresës elektronike konsiderohet i pranuar nëse pranoni konfirmimin nga adresa për pranimin e aplikimit. Kandidatët të cilët konkurrojnë duhet të shënojnë saktë adresën, numrin e telefonit kontaktues si dhe adresën elektronike.
Dokumentet e nevojshme për aplikim:

Formulari zyrtar i aplikimit (i plotësuar dhe i nënshkruar);
Kopje e letërnjoftimit ose pasaportës valide;
CV e detajuar me përvojë pune;
Diploma dhe dëshmi të kualifikimeve (diplomat e marra jashtë Republikës së Kosovës duhet të jenë të nostrifikuara nga MAShTI);
Dëshmi për përvojën e punës (kontrata, vërtetime, ose pasqyrë e kontributeve pensionale); dhe
Certifikata se kandidati nuk është nën hetime dhe nuk është i dënuar (jo më të vjetra se data e publikimit të konkursit);
Letërmotivimi që paraqet lidhjen ndërmjet përvojës profesionale dhe kualifikimeve me pozitën e shpallur. 

Kandidatët janë plotësisht përgjegjës për dorëzimin e dokumentacionit të saktë, të plotë dhe në përputhje me kriteret e përcaktuara në konkurs. Mosdorëzimi i cilitdo dokument të kërkuar, dorëzimi i dokumentacionit jo të plotë apo të pasaktë, sjell diskualifikim nga procedura e rekrutimit. 
KMDK Sh.A. nuk mban përgjegjësi për mungesën, pasaktësinë apo paplotësinë e dokumentacionit të dorëzuar nga kandidatët. Në rast nevoje për sqarime administrative lidhur me dokumentacionin e dorëzuar, KMDK Sh.A. mund të kërkojë informata apo dokumente plotësuese vetëm brenda afatit të aplikimit. 
Ju lutem sigurohuni që dëshmia për përvojën profesionale (minimum 3 vite) të përfshijë kontratën ose vërtetimin e punës, të shoqëruar me pasqyrën e kontributeve pensionale (Trustin).
Mënyrat e vlerësimit dhe kriteret e poentimit
Vlerësimi i aplikimeve të konkursit publik në KMDK përmban gjithsej njëqind (100) pikë, ku kalueshmëria është arritja e së paku pesëdhjetë (50) pikëve nga të gjitha fazat e konkursit publik. Kriteret e poentimit: jetëpërshkrimi (CV) e kandidatit vlerësohet deri në dhjetë (10) pikë, testimi me shkrim deri në gjashtëdhjetë (60) pikë dhe intervistimit deri në tridhjetë (30) pikë.
Shënim: Aplikacionet e dërguara me postë, të cilat mbajnë vulën postare mbi dërgesën e bërë ditën e fundit të afatit për aplikim, do të konsiderohen të vlefshme dhe do të merren në shqyrtim nëse arrijnë brenda tre (3) ditësh. Aplikacionet që arrijnë pas këtij afati dhe ato të pa kompletuara me dokumentacionin përkatës nuk do të shqyrtohen.
Afati për aplikim është deri me datën 05.08.2026 në orën 16:00.                                    
Për informata më të hollësishme mund të kontaktoni me Zyrën e Burimeve Njerëzore të KMDK në numrin e telefonit  038 600–552 apo në adresën elektronike burimetnjerzore@kmdk-ks.org.

Na osnovu Zakona br. 03/L-087 o Javnim Preduzećima, Zakona br. 03/L-212 o Radu, konkretno član 8,na osnovu Pravilnika br. 01/2024 o kriterijumima i procedurama zapošljavanja u KMDK a.d., Pravilnika br. 02/2025 o unutrašnjoj organizaciji, platama, beneficijama i dodacima u KMDK a.d.,na osnovu Odluke Generalnog direktora KMDK a.d. br. 232/2026 od 15.07.2026, sa protokolarnim brojem 02/1331, KMDK a.d. objavljuje:
JAVNI KONKURS
ZA POPUNU RADNOG MESTA
Naziv; Službenik za Informacione Tehnologije i Podršku (1 pozicija);
Referentni broj: ZP/KJ-11-2026;
Izveštava: Direktoru Odeljenja za Pomoćne Usluge;
Nivo plate sa koef. 50 Bruto: 1000,00 € bruto (jedna hiljada evra) mesečno (za puno radno vreme - 40 sati nedeljno), podložno izmenama u skladu sa odlukom Upravnog odbora KMDK-a;
Radno vreme: 30 sati nedeljno, nepuno radno vreme;
Trajanje ugovora: Na određeno vreme (1 godina) sa mogućnošću produženja, probni rad traje do šest (6) meseci;
Mesto rada: KMDK A.D., Priština.
Zadaci i Odgovornosti:

Održava i administrira računarsku opremu, servere, mrežu i perifernu opremu (štampače, skenere, projektore itd.) u svim jedinicama institucije;
Pruža tehničku podršku internim korisnicima, uključujući instalaciju, konfiguraciju, ažuriranje i rešavanje svakodnevnih tehničkih problema;
Obezbeđuje ispravno funkcionisanje računarskih mreža (LAN/WAN), internet pristupa i sistema elektronske pošte, prateći performanse i intervenišući u slučaju prekida;
Sprovodi osnovne mere sajber bezbednosti, uključujući antivirusnu zaštitu, rezervne kopije (backup), zaštitu podataka i kontrolisan pristup sistemima;
Pomaže u održavanju i unapređenju platformi za upravljanje dokumentima, arhivom i bazama podataka, u saradnji sa odgovarajućim jedinicama;
Koordinira sa eksternim pružaocima ICT usluga, u vezi sa tehničkom podrškom, održavanjem ili razvojem novih rešenja;
Priprema i održava tehničku dokumentaciju informacionih sistema, uključujući evidenciju opreme, konfiguracije, protokole intervencija i periodične izveštaje;
Asistira u obuci osoblja za korišćenje novih sistema i aplikacija, kao i u vezi sa poštovanjem politika informacione bezbednosti;
Prati licenciranje i zakonitu upotrebu softvera, obezbeđujući usklađenost sa ICT regulativama i standardima;
Obavlja i druge poslove iz oblasti informacionih tehnologija, po nalogu neposrednog rukovodioca.

Iskustvo/Obrazovanje:

Diploma srednje škole. Poželjna je univerzitetska diploma iz informacionih tehnologija, računarskog inženjerstva ili srodnih oblasti;
Minimum 3 godine radnog iskustva u sličnim funkcijama tehničke podrške ili administracije sistema;
Praktično znanje u održavanju računarske opreme, operativnih sistema (Windows/Linux), mreža i osnovne informatičke bezbednosti;
Iskustvo sa uobičajenim kancelarijskim aplikacijama (MS Office, Outlook, aplikacije zasnovane na cloudu itd.).

Znanja i Veštine:

Dobre tehničke i analitičke sposobnosti u rešavanju problema;
Veštine komunikacije i podrške korisnicima koji nisu tehničkog profila;
Posvećenost poverljivosti podataka;
Saradnički pristup i inicijativa za kontinuirano unapređenje sistema.

 
 
Napomena: Cilj ovog konkursa je regrutovanje kandidata sa znanjem u oblasti softvera, programiranja aplikacija itd.
Postupak konkurisanja:
Zainteresovani kandidati službeni obrazac mogu preuzeti u kancelarijama Ljudskih resursa KMDK Š.A. ili ga preuzeti sa internet stranice na adresi: https://kmdk-ks.org/.
Dokumentacija se može podneti na sledeće načine:

elektronskim putem,
preko elektronske adrese burimetnjerzore@kmdk-ks.org 
putem pošte ili
u fizičkoj kopiji u kancelarijama Ljudskih resursa na adresi: Ulica „Gazmend Zajmi“, br. 41, Priština.

Prijava poslata putem elektronske adrese smatra se primljenom ukoliko dobijete potvrdu o prijemu prijave sa te adrese. Kandidati koji konkurišu dužni su da tačno navedu adresu, kontakt telefon i elektronsku adresu.
Kandidati su u potpunosti odgovorni za dostavljanje tačne i potpune dokumentacije, u skladu sa kriterijumima utvrđenim konkursom. Nedostavljanje bilo kog od traženih dokumenata, kao i dostavljanje nepotpune ili netačne dokumentacije, povlači za sobom diskvalifikaciju iz postupka regrutacije.
KMDK Š.A. ne snosi odgovornost za nedostatak, netačnost ili nepotpunost dokumentacije koju su kandidati dostavili. U slučaju potrebe za administrativnim pojašnjenjima u vezi sa dostavljenom dokumentacijom, KMDK Š.A. može zahtevati dodatne informacije ili dokumenta isključivo u roku za prijavu.
Molimo vas da se uverite da dokaz o profesionalnom iskustvu (minimum 3 godine) sadrži ugovor o radu ili potvrdu o radu, popraćenu izvodom o penzijskim doprinosima (Trust).
Potrebna dokumenta za prijavu:

Zvanični formular prijave (popunjen i potpisan);
Kopija lične karte ili važećeg pasoša;
Detaljna biografija (CV) sa radnim iskustvom;
Diploma i dokazi o kvalifikacijama (diplome stečene van Republike Kosovo moraju biti nostrifikovane od strane MONT-a);
Dokazi o radnom iskustvu (ugovori, potvrde ili izvod iz penzionih doprinosa);
Uverenje da kandidat nije pod istragom i da nije osuđivan (ne starije od datuma objave konkursa).
Motivaciono pismo koje prikazuje vezu između profesionalnog iskustva i kvalifikacija sa objavljenom pozicijom.

Nepotpuna dokumentacija dovodi do diskvalifikacije. Kandidati su odgovorni za tačno popunjavanje prijave.KMDK a.d. može tražiti dopunu dokumenata do pretposlednjeg dana roka konkursa.Tokom postupka konkursa, KMDK zadržava pravo da traži dodatna dokumenta i informacije od kandidata.
Način ocenjivanja i kriterijumi bodovanja:
Ocena prijava konkursa u KMDK-u obuhvata ukupno sto (100) poena, gde je prolaznost najmanje pedeset (50) poena iz svih faza javnog konkursa.Kriterijumi bodovanja: biografija kandidata se ocenjuje do deset (10) poena, pismeni test do šezdeset (60) poena i intervju do trideset (30) poena.
Napomena: Prijave poslate poštom koje nose poštanski pečat poslednjeg dana roka za prijavu smatraće se važećim i biće uzete u razmatranje ako stignu u roku od tri (3) dana.Prijave koje stignu posle ovog roka i one koje nisu kompletirane sa odgovarajućom dokumentacijom neće se razmatrati.
Rok za prijavu je do 05.08.2026. godine do 16:00 časova.
Za dodatne informacije možete kontaktirati Kancelariju ljudskih resursa KMDK-a na broj telefona 038 600–552 ili putem elektronske adrese burimetnjerzore@kmdk-ks.org