Software Sales / CSM

	 	 
We are hiring
We're expanding our team and looking for talented professionals for two key on-site positions. Explore the roles below, select a position to see the details and apply directly, or reach us at info@tarantula-ks.com.

About the Role
Drive B2B software sales, manage client onboarding, and nurture key accounts to ensure customer growth and retention.
Responsibilities

Drive B2B software sales and manage the full sales cycle from lead to close
Lead client onboarding and ensure a smooth handoff into delivery and support
Build strong relationships with key accounts and act as a trusted point of contact
Identify growth opportunities, upsell relevant solutions, and improve retention
Collaborate with product and delivery teams to align customer needs with solutions



Core Technologies
B2B SalesCustomer SuccessClient OnboardingAccount ManagementCRM Workflows
Preferred Experience

4+ years in software sales, account management, or customer success
Experience selling or supporting B2B software products and services
Track record of managing key accounts and long-term client relationships

Additional Skills

Strong communication, presentation, and negotiation skills
Confidence leading discovery calls, demos, and onboarding conversations
Commercial mindset with focus on growth and retention
Ability to coordinate across sales, product, and delivery teams
Organized follow-up and relationship management habits


Software Sales / CSM

Rreth rolit
Menaxhimi i shitjeve B2B të softuerit, procesit të integrimit të klientëve të rinj dhe marrëdhënieve me klientët kryesorë, me fokus në rritjen dhe mbajtjen afatgjatë të tyre.

Përgjegjësitë

Menaxhimi i ciklit të plotë të shitjes B2B, nga kontakti fillestar deri  në mbylljen e shitjes
Udhëheqja e procesit të integrimit të klientëve të rinj dhe koordinimi me ekipet përkatëse
Ndërtimi dhe mirëmbajtja e marrëdhënieve të forta me klientët kryesorë
Identifikimi i mundësive për rritje, shitje shtesë dhe mbajtje të klientëve
Bashkëpunimi me ekipet e produktit dhe zhvillimit për të përshtatur zgjidhjet me nevojat e klientëve

Përvoja e preferuar

4+ vite përvojë në shitje të softuerit, menaxhim të klientëve ose Customer Success
Përvojë në shitjen ose mbështetjen e produkteve B2B software
Përvojë e dëshmuar në menaxhimin e klientëve dhe marrëdhënieve afatgjata

Aftësi shtesë

Aftësi të shkëlqyera komunikimi, prezantimi dhe negocimi
Vetëbesim në prezantime, demonstrime të produktit dhe biseda me klientë të rinj
Mendësi komerciale me fokus në rritje dhe mbajtje të klientëve
Aftësi për të koordinuar punën ndërmjet ekipeve të shitjes, produktit dhe zhvillimit
Organizim i mirë dhe ndjekje e vazhdueshme e klientëve