Teamleiter (m/w/d)

	 	 
Teamleiter (m/w/d) | Pristina, Kosovo
 
Du suchst eine neue Herausforderung? Wir suchen dich! Sei von Anfang an dabei und unterstütze uns beim Aufbau unseres neuen Standorts in Pristina als Teamleiter.
Werde Teil der S-KON Gruppe und starte deine Karriere als Teamleiter (m/w/d) an unserem neuen, modernen Standort in Pristina!
Als führendes Direktmarketingunternehmen mit dem Schwerpunkt Telekommunikation realisiert die S-KON Gruppe seit ihrer Gründung 2003, mit mittlerweile über 700 Mitarbeitern an neun Standorten in Deutschland, hochwertige Vertriebs- und Marketingdienstleistungen.
 
Profil:


Erfahrung in der Mitarbeiterbetreuung - idealerweise im Telefonvertrieb


Durchsetzungsvermögen, Motivations- und Begeisterungsfähigkeit


Ausgeprägte Vertriebs-, Service- und Qualitätsorientierung


Hohes Kommunikationsgeschick


wünschenswert sind fundierte Kenntnisse im Telekommunikationsbereich 


Sehr gute EDV-Kenntnisse


Aufgaben:


Fachliche und disziplinarische Führung des zugeordneten Teams


Empfang, Betreuung und Einarbeitung der neuen Mitarbeiter/innen (diese Aufgabe kann an einen anderen Mitarbeiter delegiert werden)


Motivation im Sinne der operativen und qualitativen Ziele


Führen von Zielvereinbarungsgesprächen mit den Teammitgliedern und Durchführung gesamtheitlicher Feedbackgespräche


Vorbereitung und Aktualisierung der Produktschulungsunterlagen in Rücksprache mit Projektleiter


Durchführung von Produkt- und Datenschutzschulungen, regelmäßigen Teammeetings / Kickoffs zu Inhalten und Team-Performance


Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen (QCs) und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur ständigen Verbesserung der Performance


Dialersteuerung nach Vorgabe


Kennzahlengestützte Steuerung der Produktion nach Vorgabe und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Erreichung der Kampagnenziele


Kalkulation und Abstimmung verfügbarer Kapazitäten sowie Personaleinsatzplanung auf Tagesbasis


Unterstützung in der Einarbeitung neuer Teamleiter


Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!  Jetzt bewerben!