NLB Banka sh. a., me seli në Prishtinë, SHPALL
KONKURS
për zgjedhjen e kandidatëve për vendet e punës:
- Zyrtar i Lartë për POS në Njësinë për Pagesa dhe Procesim të Parasë së Gatshme (një vend pune)
- Zyrtar për Parandalimin e Mashtrimit në Njësinë për Pagesa dhe Procesim të Parasë së Gatshme (një vend pune)
Zyrtar i Lartë për POS
KUALIFIKIMET DHE AFTËSITË E KËRKUARA
- Diplomë universitare në Ekonomi, Financa, Banka, Menaxhment ose Informatikë;
- Minimum 3 vite përvojë pune në sektorin bankar ose financiar, preferohet në fushën e kartelave, pagesave, ATM/POS ose operacioneve bankare;
- Integritet i lartë, etikë profesionale dhe besueshmëri në trajtimin e informacioneve dhe çështjeve të ndjeshme;
- Njohuri të avancuara të paketës Microsoft Office;
- Aftësi të shkëlqyera komunikuese dhe organizative;
- Njohuri të avancuara të gjuhës angleze, në të folur dhe në të shkruar.
PËRSHKRIMI I DETYRAVE TË VENDIT TË PUNËS
- Përgatitja e specifikimeve teknike dhe teknologjike për produkte dhe projekte;
- Komunikimi dhe koordinimi me ofruesit e jashtëm, qendrën e procesimit dhe partnerët e kartelave;
- Menaxhimi dhe realizimi i projekteve të implementimit dhe certifikimit;
- Testimi i produkteve dhe funksionaliteteve të reja (UAT Testing);
- Hartimi i proceseve, procedurave dhe udhëzimeve për përdoruesit;
- Bashkëpunimi në trajtimin dhe zgjidhjen e ankesave të klientëve;
- Identifikimi, propozimi dhe zbatimi i përmirësimeve në produkte dhe procese;
- Kryerja e detyrave komplekse profesionale dhe organizative në fushën e përgjegjësisë;
Zyrtar për Parandalimin e Mashtrimit
KUALIFIKIMET DHE AFTËSITË E KËRKUARA
- Diplomë universitare në Ekonomi, Financa, Banka, Menaxhment ose Informatikë;
- Minimum 3 vite përvojë pune në sektorin bankar ose financiar, preferohet në fushën e kartelave, pagesave, ATM/POS, bankingut elektronik ose operacioneve bankare;
- Integritet i lartë, etikë profesionale dhe besueshmëri në trajtimin e informacioneve dhe rasteve të ndjeshme;
- Njohuri të avancuara të paketës Microsoft Office;
- Aftësi të shkëlqyera analitike, komunikuese dhe organizative;
- Njohuri të avancuara të gjuhës angleze, në të folur dhe në të shkruar.
PËRSHKRIMI I DETYRAVE TË VENDIT TË PUNËS
- Zhvillimi dhe trajtimi i aktiviteteve që lidhen me parandalimin e keqpërdorimeve të kartelave dhe shërbimeve elektronike/mobile banking;
- Përgatitja dhe përditësimi i udhëzimeve, metodologjive dhe politikave për identifikimin dhe trajtimin e transaksioneve të dyshuara;
- Vendosja dhe zhvillimi i standardeve dhe metodologjive të reja për zbulimin dhe parandalimin e mashtrimeve;
- Analizimi i trendeve dhe rreziqeve të mashtrimit, si dhe dhënia e rekomandimeve për përmirësime;
- Zhvillimi dhe trajtimi i hetimeve lidhur me rastet e dyshuara të keqpërdorimit të kartelave dhe shërbimeve e/m banking;
- Përgatitja e analizave, raporteve dhe materialeve komplekse për menaxhmentin dhe palët relevante;
- Përgatitja e planeve të punës dhe programeve zhvillimore për fushën e parandalimit të mashtrimit;
- Bashkëpunimi me njësitë e brendshme dhe partnerët e jashtëm për identifikimin dhe menaxhimin e rreziqeve;
- Propozimi dhe zbatimi i iniciativave dhe përmirësimeve për rritjen e sigurisë dhe efikasitetit operacional;
Aplikacioni duhet të plotësohet direkt në web faqen e Bankës https://www.nlb-kos.com/sq/per-banken/konkurs-per-pune, deri më 13 gusht 2026. Me rastin e plotësimit të aplikacionit, duhet të bashkëngjitet kopja e diplomës së kualifikimit dhe CV-ja.
Vetëm kandidatët që i plotësojnë kualifikimet dhe aftësitë e kërkuara sipas këtij konkursi, do të ftohen në procesin e përzgjedhjes.
