Sutherland

Consultant - Customer Service

	 	 

Job ID / Title: Consultant - Customer Service

Job Category: Customer Service Internet

City: Veternik

State: Pristina

Work Location: SGSK

Job Description

Gegründet 1986, Sutherland ist ein globales Unternehmen, welches im Bereich Business Process Outsourcing tätig ist. Sutherland Kosovo wurde im November 2017 in Prishtina eröffnet und hat sich innerhalb kürzester Zeit zu einem zuverlässigen und seriösen Dienstleistungszentrum entwickelt. Heute beschäftigen wir mehr als 250 Mitariber/-innen in einem modernen Gebäude, das alle notwendigen Bequemlichkeiten seinen Angestellten zur Verfügung stellt. Unsere Profis bieten Kundenbetreuung für ein weltweit bekanntes Unternehmen in der deutschen Sprache.

Zur Zeit suchen wir nach motivierten deutschsprachigen Kandidaten, die bei uns für eine weltweit führende Online Verkaufsplattform arbeiten möchten. 

Welche sind Ihre Aufgaben?

  • Kundenanfragen zu analysieren, korrekte Antwort und bestmögliche Lösung zu finden 
  • aktuelle Information über Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen
  • ständige profesionelle Kundenbetreuung via Telefon, Email oder Chat anzubieten 
  • den guten Ruf des Unternehmens zu wahren

Was wir von Ihnen erwarten? 

  • sehr gute Deustchkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • sehr gute kommunikative Kompetenz und ausgeprägtes Einfühlungsvermögen
  • die Bereitschaft in verschiedenen Schichten zu arbeiten
  • die Fähigkeit schnelle Entscheidungen zu treffen
  • die Fähigkeit sich schnell der dynamischen Arbeitsumgebung anzupassen

Qualifications

Was Sie von uns erhalten können?

  • Sehr gute Verdienstmöglichkeiten
  • Attraktives Leistungspaket (Krankenversicherung und zusätzliche Beihilfe für den Transport)
  • Annerkennungs-und Förderungsprogramm
  • intensive Schulung nach den führenden globalen Standarten für hohe Qualität bei der Kundenbetreuung
  • profesionelle Entwicklungsmöglichkeiten

Falls Sie diese Arbeitsmöglichkeit für Sich passend finden, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf.

Wir werden uns nur mit den ausgewählten Kandidaten in Verbindung setzen.

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Shikime 2642
Kategoria Telekomunikim
Skadon 15 ditë
Orari Full Time
Lokacioni Prishtinë
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