Pozicioni: Recepsioniste
Përgjegjësia
Është përgjegjëse për të siguruar shërbime të shkëlqyeshme për të gjithë mysafirët që nga momenti i kontaktimit, arritjes, qëndrimit dhe shkuarjes. Poashtu është përgjegjës për sigurimin e një atmosfere miqësore dhe të këndshme për mysafirët.
Detyrat:
- Ofrimi i shërbimeve cilësore për mysafirët si filozofi bazike e hotelit.
- Konatktimi me mirësjellje e mysafairëve potencial të cilët interesohen për shërbime të hotelit
- Plotësimi dhe mirëmbajtja e regjistrimeve të Librit të porosive
- Rikontaktimi i mysafirëve të interesuar
- Pritja me mirësjellje e mysafirëve të cilët kanë arritë në hotel
- Evidentimi i mysafirëve të cilët vendosen në hotel në Librin e mysafirëve
- Kërkimi i dokumentacionit personal, fotokopjimi dhe mirëmbajtja e tyre
- Dhënja e informacioneve të nevojshme për mysafirët
- Komunikimi sipas kërkesës promocionet e hotelit, atraksionet lokale dhe pikave tjera të interesit
- Përcjellja e kërkesave të mysafirëve stafit përgjegjës për përmbushjen e tyre
- Kontaktimi i mysafirëve nëse i është kryer shërbimi i kërkuar
- Vlerësimi i kënaqshmërisë dhe kërksave të tyre gjatë kontrollit dalës dhe shënimi i këtyre përshtypjeve në Librin e përshtypjeve të mysafirëve
- Kryerja e pagesave për shërbimet e ofruara nga hoteli
- Kryerja e detyrave tjera të përcaktuara nga Përgjegjësja e menagjerit
Aftesite
- Njohja e punës me kompjuter dhe programet MS Office
- Njohja e gjuhës angleze
- Të jetë komunikative
- E motivuar për punë
- Aftësi për punë nën presionin e kohës
- Gatishmëri për punë jashtë orarit
Kushtet e punës dhe pagë shumë të mire.
apliko@hotelgarden-ks.com me Subject: Emërtimi i vendit të punës.
Shembull
Email: apliko@hotelgarden-ks.com
Subject: Recepsioniste
Aplikuesja duhet te jete Femer
Dokumentet e nevojshme për aplikim:
Cv- së duhet ti bashkangjitet nje foto e formatit të vogël, të gjitha eksperiencat e mëparshme si dhe rekomandimet
për ato që i posedojnë.
