Ky konkurs ka skaduar. Kerko me shume oferta pune te lira ne Portal
Pozita: Quality Assurance (M/F)
Vendi: Teleperformanca në Prishtinë
Lloji i angazhimit: Orar të plotë
Data e Fillimit: Mars/Prill 2023Teleperformance është kompania më e madhe botërore për shërbime ndaj klientëve. Për mbi 40 vite, kjo kompani shërben në shumë vende në të gjithë botën. Teleperformance është një partner strategjik i kompanive lidere në botë që ofron zgjidhje dhe rritë ndërveprimin e bizneseve më të njohura botërore me klientët e tyre, duke u shndërruar në një urë lidhëse midis klientëve dhe brendeve.
Përshkrimi i vendit të punës
Qëllimi themelor i Quality Assurance (QA) është të kryej auditime të kontrollit të cilësisë për të vlerësuar saktësinë dhe efektivitetin e funksioneve të operacioneve të departamentit të Operacioneve në qendrën e thirrjeve, rrjedhën e punës, sistemet mbështetëse të përpunimit, procedurat, dokumentacionin, etj. Identifikon problemet që ndërlidhen me cilësinë e shërbimeve, analizon shkakun dhe efektin, dhe bën rekomandime për përmirësime.
Detyrat dhe përgjigjësitë
Kualifikimet dhe aftësitë
Si të Aplikoni
Ju lutem vëni re se aplikimi vlenë vetëm përmes linkut (butonit Apliko) i cili gjindet më poshtë.
Afati i fundit për aplikim është data 19 Mars 2023