Ne jemi në kërkim të një Customer Support Specialist për të asistuar klientat tonë me problemet teknike gjatë përdorimit të sistemeve të ndryshme të kompanisë.
Përgjegjësit:
- Komunikimi në mënyrë cilësore dhe profesionale me klientët
- Identifikimi i nevojave të klientit ne përdorimin e produkteve
- Analizimin dhe raportimin e problematikave me produktin
- Bashkëpunim me ekipen në zgjidhjen e kërkesave
- Informimi i klientit per funksionet e reja te produktit
- Komunikimi me klientin për verifikimin e zgjidhjes së problemeve
Kriteret e nevojshme:
- Diplomë Universitare (e preferuar në Ekonomik, Administrim Biznesi ose të ngjajshme)
- Aftësi të shquara komunikimi, organizative dhe analitike
- Eksperience në komunikimin me klienta
- Aftësi përdorimi të programeve për support remote
- Aftësi përdorimi të programe kontabiliteti apo ERP
- I/e përkushtuar dhe motivuar për sukses
Të interesuarit të dërgojnë CV-në ne emailin: Info@kubit-ks.com me subjektin CSS0223 – (Emri juaj këtu)
