Callcenter Mitarbeiter (Callagent Inbound-Outbound B2B)Lifework ist ein Schweizer Unternehmen, welches nun in Prishtina Fuss fassen möchte. Wir bieten Ihnen ein breites Spektrum unterschiedlicher Dienstleistungen im Bereich Outsourcing an.Darunter zählen: Digital Marketing, Web-und Grafikdesign, Branding, Customer Service, Costumer Experience, Backoffice und vieles mehr. Mit unseren engagierten und qualifizierten Mitarbeitern garantiert LIFEWORK seinen Kunden eine umfassende Lösung, wobei denen Zufriedenheit im Vordergrund steht.Durch unsere ausgeprägte Fachkompetenz sind wir in der Lage für jeden Kunden eine individuelle Lösung anzubieten. Viele Onlineportale in der Schweiz, Deutschland und Österreich werden von uns gewartet, unterstützt und erworben.Ihr Aufgabengebiet
- Aktive Terminierung für unser Sales Team aus der Schweiz
- Nachbereitung der Kundengespräche
- Schriftlicher und telefonischer Kundenservice
- Aufbau und Entwicklung des eigenen Kundenstammes im B2B Umfeld
- Beraten potenzieller Kunden bei neuen Anforderungen für eine optimierte Service Lösung
- Betreuung des aufgebauten Kundenstamms
Voraussetzung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kommunikationsstarkes Verkaufstalent mit Verhandlungsgeschick und Abschlussstärke
- Team Player / Team Fähig
- Pünktliche und Präzise Arbeitsweise
- Redegewandt im Umgang mit den Kunden
- Erfahrung im Call Center (nicht dringend erforderlich)
Wir bieten