Solution25

Kundenservice (Customer Service)

	 	 

KUNDENSERVICE MITARBEITER FÜR ONLINESHOP GESUCHT

Standort:

Prishtina

Stellenangebotsart:

Vollzeit

BESCHREIBUNG

Es erwartet Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice per Email und Telefon und Social Media Kanäle

Ihre Aufgaben im Detail:

  • Alle Anfragen von Kunden entgegennehmen und bearbeiten (sowohl telefonisch wie auch schriftlich)
  • Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
  • Informationen zu Gutscheinen und Coupons
  • Hilfestellung beim Bestellvorgang
  • Dokumentation der Anliegen und abschließende Bearbeitung
  • Kommunikation / Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen des Auftraggebers
  • Kundenbetreuung via Email und Telefon, auch über die sozialen Netzwerke, sowie über alle weiteren modernen Kommunikationskanäle

Was wir uns wünschen:

  • (erste) Erfahrungen in der telefonischen oder schriftlichen Kundenbetreuung (kein Muss)
  • Exakte und genaue Arbeitsweise
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  • Flexibilität
  • Positive Grundeinstellung und Teamfähigkeit

Wir bieten Ihnen:

  • Eine intensive 14-tägige Schulung (voll bezahlt) und Einarbeitung
  • Ein sehr nettes und angenehmes Betriebsklima
  • Ein langfristig ausgelegtes Arbeitsverhältnis

Interessenten können ihren Lebenslauf an die E-Mail-Adresse: career@solution25.com mit dem Betreff Kundenservice, senden

Bewerbungsschluss 05.11.2021

Shikime 1677
Kategoria Telekomunikim
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Lokacioni Prishtinë
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